Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання, захисту, передачі та видалення персональних даних користувачів вебсайту https://shchebet.com.ua (далі — Сайт).

1.2. Володільцем персональних даних є Адвокатське бюро «Щебет та Партнери» (далі — Бюро, ми). Контактні дані: м. Київ, вул. Братиславська, буд. 48-Б; телефон: +38 063 599 74 60; електронна пошта: info@shchebet.com.ua.

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність», Закону України «Про електронні комунікації» та інших застосовних актів законодавства України.

1.4. Користуючись Сайтом, надсилаючи форму, звертаючись електронною поштою або через месенджер, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою. Якщо для окремої операції закон вимагає згоди, така згода надається окремою активною дією користувача.

2. Які дані ми можемо отримувати

Залежно від способу взаємодії із Сайтом Бюро може отримувати:

• ім'я, прізвище та інші ідентифікаційні дані, які користувач повідомляє добровільно;
• номер телефону, адресу електронної пошти, обраний месенджер та ідентифікатор у ньому;
• зміст звернення, коментар, обрану дату та час консультації або візиту;
• документи та відомості, добровільно надіслані для попереднього аналізу або надання правничої допомоги;
• технічні дані: IP-адресу, тип пристрою та браузера, операційну систему, мову, джерело переходу, відвідані сторінки, дату, час і тривалість сеансу, а також інші журнали подій;
• дані, що утворюються під час використання вбудованої Google Maps, телефонних посилань і зовнішніх месенджерів.

Просимо не надсилати через відкриту форму надмірні дані, оригінали документів, банківські реквізити, паролі або іншу інформацію, яка не потрібна для первинного звернення.

3. Мета та правові підстави обробки

Персональні дані можуть оброблятися з метою:

• прийняття, реєстрації та опрацювання звернення;
• зв'язку з користувачем, погодження консультації, зустрічі, вартості й умов правничої допомоги;
• підготовки відповіді, пропозиції, договору та надання правничої допомоги;
• виконання договору, законних професійних обов'язків Бюро та вимог законодавства;
• забезпечення роботи, інформаційної безпеки, запобігання зловживанням і поліпшення Сайту;
• формування знеособленої статистики відвідуваності;
• захисту прав та законних інтересів Бюро або інших осіб у передбачених законом випадках.

Правовими підставами є згода суб'єкта персональних даних; необхідність вчинення дій до укладення та для виконання договору; виконання обов'язку, передбаченого законом; захист життєво важливих інтересів; а також законний інтерес Бюро за умови, що права та свободи користувача не переважають над таким інтересом.

4. Адвокатська таємниця

Інформація, що стала відома адвокату у зв'язку зі зверненням особи за правничою допомогою або її наданням, охороняється режимом адвокатської таємниці в обсязі, установленому законом. Факт звернення, зміст консультацій, документи та інші відомості не розголошуються, крім випадків, прямо передбачених законом або належно погоджених клієнтом.

Надсилання форми на Сайті саме по собі не означає автоматичного укладення договору про надання правничої допомоги. Відносини адвоката і клієнта виникають у порядку, визначеному законом та відповідним договором.

5. Файли cookie, статистика та зовнішні сервіси

Сайт може використовувати технічно необхідні файли cookie, локальне сховище браузера та подібні технології для коректної роботи сторінок, форм, безпеки і запам'ятовування налаштувань. Необов'язкові аналітичні або рекламні технології мають застосовуватися лише після належного інформування та, коли це потрібно, отримання згоди користувача.

На Сайті можуть працювати сервіси збору статистики, а карта місцезнаходження завантажується через Google Maps. Під час використання цих сервісів їхні постачальники можуть отримувати технічні дані відповідно до власних правил конфіденційності. Переходячи до Telegram, WhatsApp, Viber або інших зовнішніх ресурсів, користувач взаємодіє з окремими володільцями даних на умовах їхніх політик.

Користувач може обмежити або видалити cookie у налаштуваннях браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

6. Передача даних третім особам

Бюро не продає персональні дані. Доступ до них може надаватися лише в необхідному обсязі:

• постачальникам хостингу, платформи сайту, електронної пошти, резервного копіювання, технічної підтримки та інформаційної безпеки;
• адвокатам, працівникам і залученим фахівцям Бюро, які мають правову підставу для доступу та обов'язок конфіденційності;
• судам, органам державної влади, правоохоронним органам та іншим особам — лише у випадках і порядку, передбачених законом;
• іншим одержувачам — за дорученням або згодою користувача чи для виконання договору.

Окремі постачальники можуть обробляти технічні дані за межами України. У такому разі Бюро вживає розумних заходів для правомірності та належного захисту такої передачі з урахуванням характеру сервісу й вимог законодавства.

7. Строки зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети їх обробки: звернення, що не призвели до укладення договору, — протягом розумного строку для відповіді та захисту від можливих претензій; матеріали клієнтських справ — протягом строку дії договору та строків, установлених законом, правилами адвокатської діяльності або необхідністю захисту прав; технічні журнали — протягом строку, потрібного для безпеки та діагностики. Після спливу відповідного строку дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо закон не вимагає їх подальшого зберігання.

8. Захист персональних даних

Бюро застосовує правові, організаційні та технічні заходи захисту, зокрема обмеження доступу, налаштування прав користувачів, використання засобів автентифікації, резервне копіювання та контроль постачальників. Водночас передавання даних через Інтернет не може бути абсолютно безризиковим, тому користувачеві слід обирати безпечний канал для конфіденційних документів.

9. Права користувача

Користувач має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця або розпорядника;
• отримувати інформацію про умови доступу до даних і третіх осіб, яким вони передаються;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• пред'являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки, а також вимагати зміни або знищення недостовірних чи незаконно оброблюваних даних;
• відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді, без впливу на законність попередньої обробки;
• звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду та застосовувати інші засоби правового захисту.

Для реалізації прав надішліть запит на info@shchebet.com.ua. Бюро може попросити підтвердити особу заявника, щоб не розкрити дані сторонній особі.

10. Дані дітей

Сайт не призначений для самостійного надання персональних даних дітьми. Якщо звернення стосується дитини, дані повинні надаватися її законним представником або за наявності іншої належної правової підстави.

11. Зміни до Політики

Бюро може оновлювати цю Політику у зв'язку зі змінами законодавства, функціоналу Сайту або складу сервісів. Чинна редакція оприлюднюється на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Істотні зміни можуть додатково доводитися до відома користувачів доступним способом.

12. Контакти

Дата набрання чинності: 03 серпня 2026 року